Configuré un ChatBot de bajo costo para el servicio al cliente en varias plataformas populares como WhatsApp, Messenger, Instagram y Telegram. Este ChatBot está diseñado para interactuar eficientemente con los clientes en dos idiomas predominantes: inglés y español.

La configuración del ChatBot implicó varios pasos, incluyendo la programación de respuestas automáticas a preguntas frecuentes de los clientes y la integración de la inteligencia artificial para permitir al ChatBot entender y responder a consultas en inglés y español. Esto no solo mejora la velocidad de respuesta a las consultas de los clientes, sino que también permite un servicio al cliente eficiente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Además, el ChatBot se ha programado para escalar consultas más complejas a un agente de servicio al cliente humano, garantizando así que los clientes puedan obtener respuestas más detalladas cuando sea necesario. La implementación de este ChatBot de bajo costo ha mejorado la eficiencia de nuestro servicio al cliente y ha permitido un ahorro significativo en costos de operación.

Pueden probar el bot en este enlace: https://wa.me/+12673523939